IT Operations Management

Beginnen Sie der Bereitstellung hochleistungsfähiger digitaler End-to-End-Dienste mit Discovery, Event Management und Cloud Management

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Warum Ihr Unternehmen ITOM benötigt

 

- Verschieben Sie den IT-Betrieb von einem reaktiven Team zu einem Team, das intelligent für das Unternehmen arbeitet.

- Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Infrastruktur und Anwendungen, erhalten Sie den Zustand der Services aufrecht und optimieren Sie die Bereitstellung der Cloud und die Ausgaben.

- Stellen Sie hochleistungsfähige Geschäftsservices mit Transparenz und AIOps bereit.

- Beschleunigen Sie Ihre Cloud-Strategie und senken Sie die Kosten mit IT Operations Management.

Unser Experte

 
Bjorn Beyersdorff
 
Bjorn Beyersdorff
Geschäftsführer

Kontakt

Automatisierung

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ServiceNow ITOM transformiert ITOM-Prozesse mit hochgradigen Automatisierungslösungen und Service-Modellierungsfähigkeiten und gewährleistet so die vollständige Verantwortlichkeit der IT-Infrastruktur. Es lenkt den Ansatz der ITOM-Strategie der IT-Abteilung. Dadurch wird das IT-Team in die Lage versetzt, manuelle Aufgaben zu automatisieren und sich durch die dynamische Verwaltung der IT-Infrastruktur (die Software, Geräte und andere Hardware umfasst) stärker auf die Erreichung der Geschäftsziele zu konzentrieren.

Innovation

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ServiceNow ITOM bildet Geschäftssysteme und -dienste unter einem Dach ab und rationalisiert so den gesamten IT-Betrieb. Außerdem bietet das ITOM-Dashboard tiefere Einblicke in den Zustand der IT-Infrastruktur. ServiceNow ITOM setzt prädiktive und maschinelle Lernalgorithmen ein, um tiefgehende Analysen der Effizienz der Servicebereitstellung zu liefern, und identifiziert Anomalien in der Infrastruktur und kann sogar Abhilfemaßnahmen zur Selbstheilung vorschlagen.

Einblick in die Leistung

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ServiceNow ITOM ermöglicht es Top-IT-Managern, die Gesamtleistung von Anwendungen und Infrastruktur als Ganzes zu sehen. Dadurch können diese IT-Investitionen zukünftige IT-Investitionen steuern, indem sie wertvolle Einblicke in die Schwachstellen der Abteilung geben.

Unser IT Operations Management Portfolio

Wieso ProServ?

 

Als registrierter ServiceNow-Partner bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an – exklusiv für ServiceNow!

Mit unseren Standorten in Deutschland (Frankfurt am Main, München) und Polen (Torun) sind wir direkt vor Ort.

Unser Team besteht aus Spezialisten, die seit 2008 im Bereich ServiceNow arbeiten und eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Implementierung und Verwaltung von ServiceNow-Projekten jeder Größenordnung vorweisen können.

Unser Vorgehen ist zielorientiert und präzise. Wir sind qualitativ und quantitativ überzeugen - um für unsere Kunden das Beste zu Erreichen. Darum akzeptieren wir ausschließlich gute Lösungen und sind erst zufrieden, wenn Sie zufrieden sind!

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Warum man auf uns zählen kann

 

Wir verschwinden nicht nach dem Projekt! Unser eingespieltes Team besteht ausnahmslos aus langjährig fest angestellten Experten. Durch kontinuierlichen Wissenstransfer schaffen wir die Basis für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Kunden.

Wir sind mehr als nur ein Haufen Experten. Bei uns arbeiten kluge Köpfe als Freunde zusammen. Gemeinsam stecken wir viel Freude und Leidenschaft in unsere Arbeit, das zeichnet uns aus.

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