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IT Operations Management

 

Verwandeln Sie den IT-Betrieb von einem reaktiven Team in ein Team, das intelligent für das Unternehmen arbeitet. Gewinnen Sie Transparenz über Infrastruktur und Anwendungen, erhalten Sie den Service-Status und optimieren Sie die Cloud-Bereitstellung und -Ausgaben.

 

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IT-Operations-Management

 

Customer-Service-Management

 

 

Customer Service Management

 

Mit ServiceNow Customer Service Management (CSM) kann Ihr Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, die Effizienz der Supportmitarbeiter verbessern und Kundenanfragen und Kosten reduzieren, indem es über herkömmliche Lösungen hinausgeht und den Kundenservice vom Problem bis zur Lösung verbessert.

 

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Security Operations Management

 

Priorisieren und beheben Sie Schwachstellen und Sicherheitsvorfälle schneller. Vereinheitlichen Sie Daten und Prozesse zwischen IT-, Sicherheits- und Risikoteams. Ersetzen Sie manuelle Aufgaben durch automatisierte Sicherheitsorchestrierung.

 

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